KYC-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: 16.09.2026
Wann eine Prüfung nötig ist
Tikal Casino verlangt eine Identitätsprüfung (Know Your Customer) vor der ersten größeren Auszahlung, bei Limit-Erhöhungen oder wenn Transaktionsmuster auffällig sind. Frühzeitiges Hochladen der Dokumente verkürzt Wartezeiten später.
Erforderliche Dokumente
In der Regel: gültiger Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass), aktueller Adressnachweis (Kontoauszug oder Behörde, nicht älter als drei Monate) sowie Nachweis, dass das Zahlungsmittel auf Ihren Namen lautet. Für Deutschland akzeptieren wir deutsch- oder englischsprachige Belege; Übersetzungen können bei Bedarf nachgefordert werden.
Ablauf und Fristen
Nach dem Upload prüft das Compliance-Team die Unterlagen — oft innerhalb von 24 Stunden, an Wochenenden bis 48 Stunden. Unscharfe Fotos, abgeschnittene Ränder oder abweichende Namen führen zu Ablehnung und erneuter Einreichung. Bis zur Freigabe bleiben Auszahlungen gesperrt; Einzahlungen und Spielen können je nach Risikostufe weiter möglich sein.
Ergebnis und Datenschutz
Nach erfolgreicher Verifizierung steigen oft Tageslimits und die Auszahlungsgeschwindigkeit. Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie Lizenz- und AML-Pflichten es verlangen. Details zur Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.